Vyzkoušejte si pohodlné nakupování na e-shopu Marionnaud
Marionnaud Recenze
Shrnutí recenze
Parfumerie Marionnaud se soustředí především na prodej parfémů světových značek. V jejím e-shopu najdete ale také různorodou kosmetiku a doplňky pro muže a ženy. Kromě e-shopu navíc provozuje i kamenné prodejny, jichž má po celém Česku 21. Můžete si v nich zdarma vyzvednout své objednané zboží, a to třeba už za 2 hodiny. Při nákupu nad 690 Kč navíc lze využít dopravu za 0 Kč. A díky účasti ve věrnostním programu získáváte různé bonusy nebo slevy. Všechny výhody nebo zajímavé tipy se pak soustřeďují v mobilní aplikaci Marionnaud. Jaká je má vlastní zkušenost s nakupováním v této online parfumerii?
Obsah recenze
Výhody
- Doprava nad 690 Kč zdarma
- Možnost vyzvednutí určitého zboží na prodejně už za 2 hodiny
- 21 prodejen po celé ČR
- Osobní odběr na prodejně zdarma
- Mobilní aplikace
Nevýhody
- Platba pouze kartou online
- Pouze 2 možnosti dopravy
- Slibované dárky k nákupu a vyhledávač dárků nefungují
Moje zkušenosti, jak to u Marionnaud funguje
Online parfumerie Marionnaud se specializuje na prodej vůní známých značek. V nabídce má i další luxusní kosmetiku, ale najít tam můžete také různé levnější kousky. Výhodou je, že objednané produkty si lze vyzvednout na vybrané prodejně, díky čemuž ušetříte za dopravu. Hodně mě zaujala možnost vyzvednutí za 2 hodiny, což je u podobných e-shopů poměrně neobvyklé.
Líbí se mi moderní styl e-shopu, který mírně evokuje francouzský šarm. Kategorie jsou přehledné a snadno najdete také informace o věrnostním programu nebo o mobilní aplikaci. Zaujala mě kategorie produktů zaměřená na udržitelnost.
Vyzkoušela jsem si, jak se v online parfumerii Marionnaud nakupuje. Celý proces je podle mě jednoduchý a přehledný. Pokud si vyberete doručení na prodejnu, tu svou nejbližší si snadno vyfiltrujete pode PSČ. Negativně ale hodnotím, že je v nákupním košíku přednastaven dražší typ dopravy a ten levnější si zákazník musí cíleně vybrat až posléze. Vadí mi také, že platba je možná pouze debetní kartou nebo dobírkou. Bankovní převod nebo Google Pay/Apple Pay zcela chybí. Pozitivem ale je, že dobírka je zcela zdarma.
Tip
Nakupte u Marionnaud za 690 Kč a získejte dopravu zdarma
Online parfumerie Marionnaud má po celém Česku 21 poboček, v nichž je možné nakupovat i bez využití služeb e-shopu. Na jakoukoliv z nich si navíc můžete nechat zdarma dovézt objednané zboží a zaplatit za něj až na místě. Sortiment Marionnaud je pestrý, na své si tam přijdou ženy i muži a najdete v něm značky jako Karl Lagerfeld, Lancastern, Kyo a tak dále. Na e-shopu se podle mě snadno zorientujete, hned na úvodní stránce vidíte nabídku aktuálních slev a příznivci udržitelnosti si na své přijdou v kategorii Eko krása. Pokud se zaregistrujete, můžete prostřednictvím věrnostního programu získávat mnoho bonusů a výhod.
|
Vlastní pobořky (počet)
|
21 |
|
Vlastní akční leták
|
|
|
Pro ženy i pro muže
|
|
|
Zákaznický program
|
|
|
Slevové akce
|
|
Parfumerie Marionnaud nabízí 3 druhy dopravy lišící se cenou. Vybrat si můžete Českou poštu (za 100 Kč), o 6 Kč levnější je DPD nebo si můžete objednávku nechat zdarma dopravit na jakoukoliv prodejnu. V určitých případech budete mít zboží připraveno k vyzvednutí už za 2 hodiny. V případě, že nakoupíte za více než 690 Kč, bude pro vás běžná doprava zdarma. Oba smluvní dopravci navíc slibují, že vám zboží doručí do 2 až 3 dnů.
|
Průměrná doba dodání (dle Heuréka)
|
1 až 3 dny |
|
Doprava zdarma od
|
690 Kč |
|
Možnost osobního odběru na pobočce zdarma
|
|
|
Doprava od
|
94 Kč |
Doporučujeme
Líbí se vám e-shop parfumerie Marionnaud, ale rádi byste věděli, jestli nenakoupíte levněji u konkurence? Podívejte se na naše srovnání nejlepších online parfumérií.
Možnosti placení jsou u Marionnaud velmi omezené. Při převzetí zboží na prodejně lze platit hotově nebo kartou, což je příjemné. Nicméně, na e-shopu lze platit pouze debetní kartou. Bankovní převod, Apple Pay či Google Pay ani varianta pro odloženou platbu tu nejsou, což mě hodně zarazilo. Využít můžete leda dobírku a cenu zboží uhradit až při jeho převzetí. Výhodou dobírky je, že je zdarma, což je poměrně neobvyklé.
|
Dobírka
|
(zdarma)
|
|
Platební karta
|
|
|
Hotově či kartou na pobočce (osobní odběr)
|
|
|
Bankovní převod
|
|
|
Google Pay/Apple Pay
|
|
Tip
Využijte možnost dopravy na prodejnu Marionnaud zdarma
E-shop parfumerie Marionnaud je přehledný a všechny důležité informace na něm snadno dohledáte. Pokud si stáhnete mobilní aplikaci, najdete toho v ní ještě více. Na webu bohužel není live chat, takže není možné rychle pokládat okamžité dotazy. Využít ale můžete e-mail nebo zákaznickou linku. Její drobnou nevýhodou je, že funguje pouze od pondělí do pátku, od 9:00 do 16:00.
Zkusila jsem na ni zavolat a poptat se na detaily věrnostního programu. Příjemná operátorka mi všechny dotazy zodpověděla a ještě mi ochotně pomohla s registrací. Zákaznickou podporu Marionnaud proto hodnotím jako velmi dobrou.
|
Zákaznická linka
|
|
|
Online chat
|
|
|
E-mail
|
|
|
Počet odpovědí na otázky
|
5/5 |
Využijte aktuální slevy na Marionnaud a ušetřete
Závěrečné shrnutí
E-shop Marionnaud na mě na první pohled působí příjemně a dobře se mi v něm nakupuje. Je tu také mnoho předních značek a nabídka luxusní kosmetiky je velmi široká. I kategorie jsou dobře udělané, a nákup je proto otázkou chvilky.
Trochu mě mrzí, že parfumerie Marionnaud má pouze omezené druhy dopravy a chybí například Zásilkovna. Nevyhovuje mi ani omezení plateb pouze na debetní kartu a dobírku. Kvituji ale naopak možnost objednat si zboží zdarma na prodejnu, vyzvednout si ho osobně a zaplatit až na místě. Prodejny ale bohužel nejsou ve všech větších městech, a pokud bydlíte například na Vysočině, v Jeseníkách nebo na Karlovarsku, máte smůlu. Summa summarum ale hodnotím parfumerii Marionnaud velmi dobře.
Nejčastější otázky
Můžu na e-shopu Marionnaud nakupovat i bez registrace?
Ano. Pokud nejste členem věrnostního programu, tak je potřeba hned v prvním kroku objednávkového procesu zadat váš e-mail. Poté vyplníte své osobní údaje a adresu, zvolíte druh dopravy a platby a máte hotovo. Pakliže se zaregistrujete, nemusíte údaje o své osobě vyplňovat a máte zároveň lepší přehled o svých objednávkách.
Jak můžu ušetřit za dopravu z parfumerie Marionnaud?
Dopravné běžně stojí 94 nebo 100 Kč (záleží na zvoleném dopravci). Pokud ale objednáte produkty za více než 690 Kč, budete mít dopravu zcela zdarma. Nic neplatíte ani v případě, že si necháte svou objednávku dovézt na prodejnu (vybrat si můžete jakoukoliv).
Jak probíhá vrácení zboží do parfumerie Marionnaud?
Vrácení zboží objednaného z online parfumerie Marionnaud je možné do 30 dnů. Výrobek ale nesmí být otevřený ani použitý, obal musí být neporušený. Na webu e-shopu najdete formulář, který je třeba vyplnit. Zásilku pečlivě zabalte, přiložte k ní potvrzení o jejím doručení a zaplaťte poštovné. Pokud vše proběhne hladce, peníze vám budou vráceny na bankovní účet – poštovné se ale neproplácí.
Jaké další online parfumerie můžete vyzkoušet?
Přispět svou zkušeností
