Podívejte se na široký výběr produktů na Notino
Notino Recenze
Shrnutí recenze
Parfumerie Notino provozuje jak kamenné prodejny, tak i e-shop. Můžete tady nakoupit parfémy pro muže i ženy, a to od různých značek včetně těch nejznámějších – Dior, Versace nebo Yves Saint Laurent. V nabídce jsou ale také kosmetické prostředky pro péči o tělo, zuby i pleť. Seženete tady líčidla, vonné svíčky nebo různorodou elektroniku. Parfumerie Notino nabízí plnohodnotné služby moderní drogerie a k dispozici má taktéž mobilní aplikaci. Jaké jsou mé zkušenosti s nakupováním na e-shopu Notino?
Obsah recenze
Výhody
- Možnost vyzkoušení vzorku a v případě nespokojenosti vrácení produktu
- Mobilní aplikace
- Nabídka gravírování na zakoupené parfémy
- Široký výběr elektroniky
- 90 dní na vrácení zboží
- Přes 250 spolupracujících kosmetických salonů
Nevýhody
- Pouze 6 prodejen a jen ve 3 městech
- Vyzvednutí zboží na Notino odběrném místě je zpoplatněno
Moje zkušenosti, jak to u Notino funguje
Parfumerie Notino má více než 20leté zkušenosti s online prodejem vůní, kosmetiky a různorodých doplňků pro péči o tělo. Její nabídka zahrnuje asi 55 000 produktů od 1 150 značek, z nichž většinu má skladem. Nakupování na e-shopu je intuitivní a snadné, kategorie jsou dobře rozřazené a velmi snadno tam najdete přesně to, co hledáte.
Já osobně oceňuji, že kromě kosmetiky je možné koupit tady i elektroniku (např. fény, kulmy, masážní pomůcky nebo třeba teploměr). Výborná je i služba vyzkoušení vzorečku, který se dá k určitým produktům přiobjednat. Pokud člověku vůně nevyhovuje, může parfém bez potíží vrátit. Ostatně, Notino celkově nabízí příjemných 90 dní.
Jedinou nevýhodou je podle mě málo prodejen, což je ale logické vzhledem k tomu, že firma vznikla jakožto online parfumerie. Díky spolupráci s kosmetickými salony nebo různým rádcům a tipům přímo na webu je ale i tak docela snadné najít přesně to, co hledáte. A když člověk neví, poradí mu milý pracovník na zákaznické lince.
Doporučujeme
Líbí se vám pestrá nabídka parfumerie Notino, ale rádi byste věděli, jestli jinde nenakoupíte lépe nebo levněji? Podívejte se na e-shopy konkurence. Nejlepší online parfumerie najdete v našem srovnání.
Perfumerie Notino začínala v roce 2004 jakožto online prodejna vůní a kosmetiky. I proto se soustředí především na svůj e-shop a nikoliv na počet kamenných poboček. Těch má v současnosti jen 6, a to pouze ve 3 městech (Praha, Brno, Ostrava). Naopak ale spolupracuje s více než 250 kosmetickými salony, v nichž se využívají její produkty.
Nabídka je široká a pestrá, zahrnuje kosmetiku pro děti i dospělé, pro muže i ženy, dekorace i elektroniku.
|
Vlastní pobořky (počet)
|
6 |
|
Vlastní akční leták
|
(na webu v kategorii Akce)
|
|
Pro ženy i pro muže
|
|
|
Zákaznický program
|
|
|
Slevové akce
|
|
U Notina musím vyzdvihnout, že v otázce cen dopravy a plateb jedná fér a nesnaží se ukazovat je až na konci objednávky. Hned na úvodní stránce si můžete rozkliknout políčko Doprava a tam se dočtete, kolik stojí jaký způsob a kdy může být doprava zdarma. Bez poplatků je ovšem jen u omezeného množství produktů a osobní odběr na prodejně je zpoplatněn. Výhodou je, že u produktů, které jsou skladem, je možné osobní vyzvednutí ještě tentýž den.
|
Průměrná doba dodání (dle Heuréka)
|
2,1 dne |
|
Doprava zdarma od
|
pouze na vybrané produkty |
|
Možnost osobního odběru na pobočce zdarma
|
|
|
Doprava od
|
35 Kč |
Při objednávání produktů na Notino si můžete vybrat jakýkoliv druh platby. Akceptovány jsou platební karty, bankovní převod, dobírka nebo třeba Google Pay či Apple Pay. Při převzetí na prodejně můžete vše uhradit klidně až na místě. Při nákupu si navíc můžete přiobjednat (a připlatit) dárkové balení.
|
Dobírka
|
(20 Kč)
|
|
Platební karta
|
|
|
Hotově či kartou na pobočce (osobní odběr)
|
|
|
Bankovní převod
|
|
|
Google Pay/Apple Pay
|
|
Pozor
Před odesláním peněz si vždy ověřte, jestli jste na pravém e-shopu Notino – podvodníci se často snaží kopírovat známé e-shopy a podvést tak zákazníky
Zákaznická podpora na Notino funguje velmi spolehlivě a je nesmírně vstřícná. Hned na horní liště webové stránky najdete číslo na zákaznickou linku, která funguje každý den. V pondělí až pátek od 8:00 do 20:00, o víkendu od 10:00 až 18:00. K dispozici je také e-mail a online chat. Pro případ reklamace je tu uveden nejen kontakt, ale i přesný návod, jak na to.
Zkoušela jsem Notino kontaktovat prostřednictvím online chatu a musím uznat, že odpovědi na mé otázky byly rychlé, nápomocné a člověk ukrývající se na druhé straně byl nečekaně ochotný. Pokud se tak třeba nemůžete rozhodnout pro nějaký parfém nebo hledáte v určité cenové relaci, tady se vše můžete dozvědět a ušetřit si čas.
|
Zákaznická linka
|
|
|
Online chat
|
|
|
E-mail
|
|
|
Počet odpovědí na otázky
|
5/5 |
Nakupte nyní výhodně na Notino díky slevové akci
Závěrečné shrnutí
Online parfumerie Notino má svěží moderní vzhled, intuitivní rozřazení kategorií a snadno se na ní dohledávají produkty, které vás zrovna zajímají. Průběžně jsou tam různé slevy, takže se dá i hodně ušetřit. Seženete tam všechny myslitelné kosmetické produkty pro děti i dospělé, objednání je jednoduché a možností plateb je mnoho.
Výhodou je možnost objednání na dobírku, což je pro mnoho lidí určitou jistotou. Bohužel je to ale zpoplatněné. A za velké negativum považuji i zpoplatněné vyzvednutí na prodejně. Naopak pozitivně hodnotím mobilní aplikaci, která je praktickým pomocníkem pro nákupy.
Nejčastější otázky
Musím se před nákupem v parfumerii Notino zaregistrovat?
Na Notino je možné nakupovat i bez registrace. Pokud se ale zaregistrujete, můžete dostávat nadstandardní slevy, účastnit se soutěží nebo snadněji vracet a reklamovat zboží. Zákaznický účet je přitom zcela zdarma. A propojit ho lze samozřejmě i s mobilní aplikací.
Můžu mít na Notino dopravu zdarma?
Parfumerie Notino nabízí několik možností dopravy a všechny jsou za běžných okolností zpoplatněné (včetně osobního odběru na pobočce). Na webu má nicméně přesný seznam produktů, u nichž nabízí dopravu zdarma.
Jak reklamovat zboží u Notino?
Parfumerie Notino nabízí svým zákazníkům 90denní lhůtu na vrácení zboží. Pokud něco chcete reklamovat, pečlivě zabalené zboží odešlete na adresu: Expandeco – Notino, Tř. 3 května 910, 763 02 Zlín-Malenovice. Přiložte k němu také vyplněný reklamační formulář, který naleznete na webu Notino. Reklamaci lze vyřídit i osobně na jakékoliv prodejně.
Podívejte se i na další e-shopy, které prodávají parfémy a vůně
Přispět svou zkušeností
