Srovnánítarifů Recenze Srovnánítarifů Recenze

Vydáno: 20. 12. 2024

Aktualizováno: 26. 12. 2024

Shrnutí recenze

Portál Srovnánítarifů mě nejprve nadchnul tím, že nabízí tarify od všech operátorů na trhu. Jak těch velkých – O2, T-Mobile a Vodafone, tak od operátorů virtuálních. Má jednoduchou kalkulačku, ve které si snadno nastavíte požadované parametry na tarif. I nabídka tarifů je celkem přehledná. Jenže sami na webu uvádí, že nemusí být aktuální a je lepší kontaktovat podporu. A v tom je právě háček. Podpora na e-mailu nereaguje a číslo na klientskou linku není. Pokud chcete mluvit s podporou, je potřeba odeslat své údaje prostřednictvím poptávky.

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení všech 14 parametrů:
  • Kolik poskytovatelů srovnají
  • Online řešení
  • Pomohou s administrativou
  • Najdou nejlevnější tarify
  • Neomezené tarify
  • Předplacené karty
  • Tarify pro studenty
  • Tarify pro seniory
  • Telefon
  • E-mail
  • Live chat
  • Otázky/odpovědi
  • Odpověď do 24 hodin
  • Hodnocení
Hodnocení redakce
hodnoceno 14 parametrů
7/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 10x Přidat hodnocení
10/10
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Kolik poskytovatelů srovnají
  • Online řešení
  • Pomohou s administrativou
  • Najdou nejlevnější tarify
8/10
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Neomezené tarify
  • Předplacené karty
  • Tarify pro studenty
  • Tarify pro seniory
9/10
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Live chat
  • Otázky/odpovědi
  • Odpověď do 24 hodin
  • Hodnocení
5/10

Výhody

  • Porovnávají tarify od tří největších operátorů na trhu
  • Porovnávají i virtuální operátory
  • Přehledná nabídka, snadná kalkulačka
  • Nabídka neveřejných cen a tarifů na telefonu

Nevýhody

  • Na webu jsem nenašla číslo klientské linky, je nutné pro kontakt podporou zaslat poptávku na tarif
  • Nekomunikující podpora na e-mailu

Moje zkušenosti s portálem Srovnánítarifů

Na portálu Srovnánítarifů jsem vyhledala nejlepší tarif v nabízené kalkulačce. Celkově mě ale tento portál nepřesvědčil, že bych si u nich chtěla nechat předělat tarif, nebo dokonce přejít na jiného operátora. Můžete si sice vyžádat i neveřejnou nabídku, ale je potřeba zanechat své telefonní číslo. Tudíž sice můžete najít nejlepší tarif, ale online si ho zařídíte jen částečně. To mi nevyhovuje. Také se mi nelíbí, že podpora na e-mailu nekomunikuje a pokud máte „jen“ dotazy, než si vyberete tarif, nemáte šanci zavolat na klientskou linku. Vždy je nutné zanechat svůj kontakt, aby vám zavolala podpora sama. Na e-maily neodpověděli ani opakovaně. Proto jsem si tento portál na změnu tarifu nevybrala a ani ho nedoporučuji ostatním.

Důležité parametry
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Kolik poskytovatelů srovnají
  • Online řešení
  • Pomohou s administrativou
  • Najdou nejlevnější tarify
8/10

Srovnánítarifů vám porovná tarify nejen od tří největších operátorů na trhu – O2, T-Mobile a Vodafone, ale i od virtuálních operátorů. Jejich přehled si můžete na webu prohlédnout, stejně jako nabídku všech tarifů od zmíněných tří operátorů. Tato nabídka však nemusí být aktuální, proto je vždy lepší nechat se kontaktovat podporou, která vám sdělí nejčerstvější informace a možnosti. Pokud však nezadáte poptávku na tarif, podpory se nedočkáte. Já jsem ji testovala na e-mailu opakovaně, ale odpovědí jsem se nedočkala.Srovnánítarifů Srovnávaní Operátoři

Kolik poskytovatelů srovnají
Všechny na trhu
Online řešení
Ano (Částečně)
Pomohou s administrativou
Ne
Najdou nejlevnější tarify
Ano

Co porovnávají
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Neomezené tarify
  • Předplacené karty
  • Tarify pro studenty
  • Tarify pro seniory
9/10

Ve srovnávací tabulce portálu Srovnánítarifů můžete zadat žádost o srovnání neomezených tarifů, nastavit počet minut, které obvykle provoláte, ale také zaškrtnout speciální nabídku pro studenty, seniory nebo ZTP. Výhodou je i možnost nechat se kontaktovat podporou s neveřejnou nabídkou. Jedná se o takzvané podpultovky, které nesmí být veřejně vystaveny, avšak portál je může mít s operátory sjednané. Takové nabídky jsou mnohdy ještě výhodnější, než veřejné tarify a jejich ceny.

Srovnánítarifů Přehled Tarifů U Konkrétního Operátora

Neomezené tarify
Ano
Předplacené karty
Ne
Tarify pro studenty
Ano
Tarify pro seniory
Ano
Doporučujeme Doporučujeme

Nevybrali jste si tarif na Srovnánítarifů, nebo vás zajímá, co nabídne konkurence? Podívejte se na celé naše srovnání nejlepších srovnávačů mobilních tarifů a vyberte si ten opravdu nejlepší přímo pro vás.

Podpora
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Live chat
  • Otázky/odpovědi
  • Odpověď do 24 hodin
  • Hodnocení
5/10

Klientská podpora portálu Srovnánítarifů je poněkud zvláštní. Hlavní komunikace funguje na telefonu, ale číslo na klientskou linku na webu nenajdete. Pokud se s ní chcete spojit, je potřeba odeslat poptávku na vybraný tarif, nebo požádat jednoduchým formulářem o neveřejnou nabídku. V informacích o webu pak najdete e-maily včetně toho, který je přímo na podporu. Já jsem si podporu na e-mailu otestovala a nedopadla dobře. E-mail s dotazy jsem posílala opakovaně, ale marně. Nikdo se mi neozval. Hodnotím ji proto jako špatnou a nedoporučuji.

Telefon
Ano (ale nutné zaslat poptávku)
E-mail
Ano
Live chat
Ne
Otázky/odpovědi
0/5
Odpověď do 24 hodin
Ne
Hodnocení
Špatná

Hodnocení na závěr

Srovnánítarifů se sice dostalo do našeho výběru nejlepších portálů na srovnání tarifů, jejich klientská podpora však velmi pokulhává. Z toho důvodu bych byla u sjednávání přes tento portál obezřetná. Na webu najdete přehlednou kalkulačku, do které nastavíte parametry, které od tarifu vyžadujete. Následuje přehled tarifů, z nichž si můžete vybírat. Jenže nemusí být aktuální. Pro aktuální nabídku včetně získání neveřejné nabídky cen tarifů je nutné zanechat svůj kontakt na podporu a vyčkat, až se s vámi spojí. Jenže podpora mě příliš nepřesvědčila. Proto bych doporučila brát tento portál jen jako možnost podívat se, jaké nabídky existují a přejít na nový tarif či operátora raději u jiné společnosti.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!